🔐 Politique de confidentialité – Captain Trading

Dernière mise à jour : 01/07/2025

Captain Trading S.L. s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la Ley Orgánica española 3/2018.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Captain Trading S.L.
Rambla de Catalunya 38, 8º, 1ª — 08007 Barcelona, Espagne
NIF : B05436035
Email : contact@captain-trading.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, pseudonyme
  
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, cookies
  
• Données transactionnelles : historique d’achats, montant, date
  
• Données d’usage : interactions avec la plateforme, suivi des formations
  

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir les services proposés sur le site
  
• Gérer les abonnements et commandes
  
• Répondre aux demandes via le formulaire de contact
  
• Envoyer des newsletters (si consentement)
  
• Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation
  
• Améliorer l’expérience utilisateur
  

4. Base légale du traitement

Les traitements sont réalisés sur la base :

• Du consentement de l’utilisateur (opt-in newsletter, cookies, formulaire)
  
• De l’exécution contractuelle (accès aux services achetés)
  
• De l’intérêt légitime (prévention des fraudes, sécurité, statistiques)
  

5. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
  
• Données de facturation : 6 ans (obligation légale)
  
• Données de navigation : 13 mois maximum
  

6. Partage des données

Les données sont uniquement accessibles :

• À l’équipe Captain Trading
  
• Aux prestataires techniques (OVH, email, paiement, analytics), sous contrat conforme RGPD
  
• En aucun cas les données ne sont vendues, cédées ou louées à des tiers
  

7. Sécurité

Les données sont hébergées en France par OVH. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir leur confidentialité et leur intégrité.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
  
• Droit de rectification
  
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  
• Droit d’opposition
  
• Droit à la limitation du traitement
  
• Droit à la portabilité
  

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@captain-trading.com, ou par courrier à l’adresse de notre siège.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement technique du site
  
• Mesure d’audience (Google Analytics, Matomo, etc.)
  
• Personnalisation du contenu
  

Vous pouvez accepter ou refuser tout ou partie des cookies via le bandeau dédié lors de votre première visite.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

• En Espagne : Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
  
• En France : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL – www.cnil.fr)